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      1.   商行天下,瑞富于民。
          十年前,尚不知“商”為何物,年少輕狂時,這句話是我的座右銘:十年后,初涉”商?!?,冷暖自知,這句話成為了我的源動力。
          在我心中,“商瑞”不僅僅是公司的名字,更是除了家人和朋友之外的全部。這兩個字無意表達我所謂的野心,亦無關崇高的社會責任。但我十分清楚,我的事業才邁出了一小步,我的力量還遠不夠寓富于民。只是,我的寄托在此,希望堅定。
          “商瑞就是服務”,這是我們商瑞保潔服務有限公司的經營理念。當然,你可以用眼睛鑒定服務的具體形式,比如清潔,保養,維護,每個公司大同小異。而面對我的四百員工,我要求的服務,卻不僅僅是有形的,用眼睛就可以看到的。從17歲背井離鄉在外打工,到如今初嘗創業果實,我的經歷要求我對“服務”兩個字,有更多形式的詮釋。
          對于大多數人而言,創業意味著無以言表的艱辛,而對于無任何權勢背景的我,這樣的艱辛,會被放大很多倍。窮人的孩子早當家,有些傷痛,時間一長,也就忘記了。年輕的時候,誰能保障不走一點彎路,誰沒遇到過一些傷害你的人和事?你要記住的,并不是這些。
          我的工作,是在拆遷隊賣苦力。近20年過去了,這份工作留給我的并不是汗水塵土,驕陽烈火,而是一張清晰的臉和一份深厚的感情。當年的老板和我無親無故,卻一直力所能及照顧我,給我比別人更高的工資,給我更好的職位,甚至在我老家被一場大火吞噬后,給了我重要的物質支持和精神鼓勵。感恩,是他給予我的財富,同樣也是服務行業需要的品質。因此,商瑞的服務,飽含了我們對每一個客戶的感恩之情。謝謝你們,給了我們成長發展的機會。
          1999年,我初涉清潔行業。是在一家清潔公司當推銷員,推銷地毯以及外墻的清潔服務。時至今日,我依然記得我的客戶,他問我清潔的原理,讓我啞口無言,無法面對,從此開始投身清潔的一線,嘗試自己做清潔員,蜘蛛人,努力去了解當時這個方興未艾的行業。因此,商瑞每一個員工,對自己所從事的工作了如指掌。這樣,我們所提供的服務,才會更專業,更細致。
          從清潔設備,到保潔服務,商瑞經過逾十年的發展,已經是一個完備的團隊。作為這個團隊的“隊長”,總有人問我,是怎樣的動力,讓我從一個普通推銷員,清潔工人,變成如今所謂的老板。我的回答有個關鍵詞:誠信。供職公司對我一次又一次的誠信缺失,才讓我萌生創業之念,從而一步一步走到今天。因此,一方面,我要求商瑞為客戶提供的服務,堅守承諾,保質保量:另一方面,我也要求自己信守對每一個商瑞隊員的承諾,不斷思考和總結,努力為商瑞的“隊員”們創造更好的工作環境。
        我常常想,我的故事很平凡,我的經歷很普通,能夠打動人的,唯有更加細致周全的服務。商瑞就是服務。真誠希望商瑞的產品和服務,能給您帶來更潔;爭的環境,更健康的生活。
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      2. <em id="maun9"><ruby id="maun9"></ruby></em>
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